Häufig gestellte Fragen:
1. Habt Ihr schon Kunden in Deutschland?:
Innerhalb von einer relativ kurzen Zeitspanne, gelang es uns zahlreiche Kunden aus der Werkzeug-, Automobil-, Alluminium und Medizinindustrie zu gewinnen. Mittelständische deutsche Unternehmen schätzen unsere Elastizität, Liefertreue, sowie unsere gleichbleibende Qualität.
2. Qualität:
Unsere Verpflichtung zur Qualität als Beitrag zu Ihrer Leistungsfähigkeit, ist eine Maxime die unserem Qualitätsmanagement zugrundegelegt wurde. Im November 2002 erhielten wir dafür die Zertifizierung nach der internationalen Qualitätsmengennorm ISO 9001:2000.
Im Bereich der Kornzulieferer und Bindemittel, arbeiten wir nur mit renommierten Zulieferern zusammen. Vergewissern Sie sich selbst von unserer Qualität.
Unser deutsches Kerngeschäft bezieht sich zur Zeit auf DIA- und CBN-Schleifscheiben in Kunstharzbindung. Testen Sie unsere Schleifscheiben für Walter-, Vollmer-, Schneeberger-, Saake-, Anca-, Göckel-Reform und weitere CNC gesteuerte Schleifmaschinen.
3. Kundenbetreuung/Service/Außendienst:
In unserer Zentrale arbeiten kompetente deutsche Muttersprachler, die Ihnen gerne zur Seite stehen. Bestellen können Sie via FAX, E-Mail.
4. Preise:
Getreu dem Slogan Präzision zu einem sicheren Preis, bieten wir sehr konkurrenzfähige Preise an. Diese sind in einigen Bereichen um bis zu 70% günstiger als bei unseren Mitbewerbern.
5. Wie lange beträgt die Lieferzeit:
In der Regel haben wir sehr kurze Lieferzeiten. Diese betragen (je nach Produktgruppe) 2-4 Wochen.
DIA- und CBN-Schleifscheiben in Kunstharzbindung könne wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Bestellungseingang liefern.
Bei Schleifscheiben zur Bearbeitung von PKD- und PCBN Produkten und keramisch gebundenen CBN-Schleifscheiben beträgt die Lieferzeit – wegen dem langen Brennprozess - ca. 4 Wochen.
6. Sind Abrufaufträge möglich:
Nachdem Sie unsere Produkte getestet haben und mit der Qualität zufrieden sind, können wir für Sie gerne „auf Lager“ produzieren. So erhalten Sie die Schleifscheiben Just In Time ca. 3-4 Tage nach Auftragseingang.
7. Bezahlung:
Bei einer Bestellung unter 500,- Euro, haben Sie nach Erhalt der Rechnung 30 Tage Zeit die Rechnung zu begleichen. Ab einer Bestellung über 500,- Euro, ist bei Neukunden eine Vorauszahlung gemäß Ausgestellter Pro Forma Rechnung zu tätigen.
Die Preise beziehen sich auf Nettopreise. Darauf fallen weitere 19% Mehrwertsteuer an.
8. Konto:
Das Geld wir auf unser Konto in Polen überwiesen. Mit Hilfe der BIC/S.W.I.F.T. und der IBAN Nr., ist dies kinderleicht.
BIC/S.W.I.F.T.: POLUPLPR
IBAN Nr.: PL91 9678 0002 0006 3454 2002 0002
